现如今，科学坐月子、科学育儿也成为当今年轻家庭的共识。然而，巨大的需求市场体量释放，对家政从业人员提出了更高、更具品质化的专业诉求。而传统以个人为主体的月嫂市场，始终存在良莠不齐现象，大多凭个人经验做事，雇主挑选月嫂也没有依据，这也容易导致一些极端恶性事件产生。为解决这种家政乱象，有人甚至一度提出大量引入"菲佣服务体系"！姑且不讨论是否合法，但外来的和尚是否就能念好本地经？这都还是一个未知数！其实，家政行业做为我国提振民生的产业，国家和政府从基础设施建设、人力资源培养、就业指导、服务体系扶持等方面都在大力改革与部署。

爱婴舒坦“爱之巅”服务针对月嫂服务板块的各种乱象，创新推出“月嫂职业化”的月嫂服务新模式，把脉母婴护理服务市场，提升服务品质，从源头解决母婴服务市场乱象，推进行业标准化与规范化，更好的服务客户。

一、助月嫂夯实业务能力提高服务报酬

家政行业是民生的重要组成部分，随着国家对家政行业的持续关注与大力扶持发展，人们被月嫂的高薪资所吸引，因月嫂职业门槛较低，大量人群涌入其中，当中不乏有“滥竽充数”之人。

爱婴舒坦“月嫂职业化”新模式推行之后，通过爱婴舒坦平台请到的月嫂不光有吃苦耐劳的精神，同时必须具备过硬的母婴护理专业技能和上岗规范礼仪；不再像传统的机构推荐的月嫂一样，只通过带宝数量与工作经验就随意界定月嫂级别，我们通过不同维度的职业化测评考核，同时纳入客户的真实好评做为月嫂服务能力的硬性考评指标，通过建立更加完备的多维度、多渠道的服务评价体系，确保月嫂阿姨的职业化水平，这样才能得到现代母婴护理家庭雇主的认可，获得更高收入。

二、专业培训助推月嫂职业化

1、职业化≠参加过培训

家政行业是民生的重要组成部分，随着国家对家政行业的持续关注与大力扶持发展，人们被月嫂的高薪资所吸引，因月嫂职业门槛较低，大量人群涌入其中，当中不乏有“滥竽充数”之人。爱婴舒坦“月嫂职业化”新模式推行之后，通过爱婴舒坦平台请到的月嫂不光有吃苦耐劳的精神，同时必须具备过硬的母婴护理专业技能和上岗规范礼仪；不再像传统的机构推荐的月嫂一样，只通过带宝数量与工作经验就随意界定月嫂级别，我们通过不同维度的职业化测评考核，司时纳入客户的真实好评做为月嫂服务能力的硬性考评指标，通过建立更加完备的多维度、多渠道的服务评价体系，确保月嫂阿姨的职业化水平，这样才能得到现代母婴护理家庭雇主的认可，获得更高收入。

2、持证上岗≠高价卖证书

某些家政机构正好利用学员的“快餐式培训”心理，打着”免费培训“的幌子，学员只需报名并交付高额的证书工本费，就可以拿到相应证书；让没有经过专业化、职业化培训的月嫂直接上户服务，结果可想而知，客户必定不会满意！爱婴舒坦以务实的态度，从市场及客户供需出发，由专业的课程顾问团队根据学员的实际情况，帮学员做好职业生涯规划。根据学员的从业意愿以及我们的课程衔接规刻，帮学员量身定制学习科目及课程学习进度安排；让学员在学习过程中“学有所思，思有所悟，悟有所行，行有所效”，学成之后能真正做到“学有所得，学有所获，学有所长”。

三、全新服务师评测体系

服务师的服务技能与服务品质总是家政市场服务过程中绕不过去的一个关键节点，更是市场的一个痛点和雇主的槽点。服务师专业技能与等级造假、服务技能“价不配位”、服务意识不强等原因导致的异常服务事件甚至于恶性案件，不时见于各大官方媒体；也为行业的良性发展带来更多的不确定性。

爱婴舒坦推行的“月嫂职业化”新模式，创新推出“专业职业技能测试+真实好评”双评测模型，并通过独创的“服务师双向服务管理体系”，建立完备的职业化评测体系，确保服务师专业技能与等级的真实有效性，同时确保服务品质可落地与追溯，而不只是停留在服务机构的夸大推介或服务师个人口头上的美好说辞，让服务用事实说话。

四、自营服务让月嫂受益良多

目前新型的“自营月嫂”服务模式逐新替代了传统中介模式，受到了越来越多客户的青睐。爱婴舒坦“月嫂职业化"”新模式下，月嫂入职不管之前工作经验有多丰富，都要先参加岗前培训，按照爱婴舒坦内部高于国家要求的标准，学习掌握标准化的专业技能，然后再进行严格的各项理论、实操、上岗规范考核，通过后进行实习才能上岗，而且只在公司内部接单。相较中介挂靠模式，我们省去了来回面试的繁琐流程与时间浪费，单量更具有保障。目前通过新模式接单的月嫂，收入方面已远超其他中介月嫂。

五、月嫂之家，聚小家汇大爱

母婴行业的高要求、高难度、高风险决定了想这个行业并不容易。月子期对于初生的宝宝和产后的宝妈来讲都是脆弱和关键的时期。对于月嫂来讲每一个稀疏平常的动作、每一次服务都需要如履薄冰，想要服务好并不是一件容易的事情。月嫂群体从生理和心理上都存在不同的难处和烦恼，独自打拼，单枪匹马，单打独斗是大多月嫂群体的缩影。爱婴舒坦倾力打造”月嫂之家”，希望汇聚大家的力量，共筑一个属于月嫂的大家庭，当每位奔波是他乡的阿姨拖着疲倦的身躯下户后，在月嫂之家能够感受到关爱、陪伴和温暖，把“温暖、自信、成长“的价值观传递给每一位月嫂，让她们变得更美好更自信。

六、80万立保系统保平安

母婴护理服务是一个高风险行业，月嫂阿姨在上户服务过程中都希望平安顺遂，但也会碰到很多非正常的突发事件，此时有一份担保会显得格外重要。爱婴舒坦与太平洋保险签订战略合作协议，每位月嫂在上户前，都会为阿姨和雇主方购买双方责任险，不仅给服务供需双方带来安全感，也是作为企业的一份责任担当和爱心。一份小小的保险，可以让月嫂服务师更安心得投入工作，也可以减少雇主方的家庭负担，保障雇主的财产；同时对于家政企业本身而言，也能避免很多的纠纷和矛盾。通过经济手段实施家政行业风险管理，平衡家政企业、家政服务人员、家政服务对象相关方的地位和关系，既符合市场要求，又能够将政府从大量家政调解经济纠纷等事务中解脱出来，理顺政府的职责。

七、培养家政服务师职业化素养

随着市场对母婴育儿需求缺口增大，“职业化”、“职业素养”也是当前月嫂被反复提及的关键词。格守职业规范、遵守职业道德、培养职业意识，也是在母婴护理培训乃至上户服务环节中相当重要的一环，对月嫂自身的长远职业规划与发展来讲受益良多。爱婴舒坦以“自我认知、职业规划、成长超越”为主题积极开展多种形式的月嫂职业规划讲座与活动，并在日常培训与工作中不断贯彻宣导职业化理念，提供正确且行之有效的方法，引导月嫂自我思考，提升自己的职业化认识与水平，从道德观念、职业水平、职业能力及职业状态等方面严格要求自己。

八、爱婴舒坦 让家庭和谐美满

湖北爱婴舒坦专注于月嫂育儿嫂、育婴师、保姆、老人陪护、钟点工等家庭服务与培训。为幼儿健康成长、减轻老龄负担、和谐家庭生活提供系统的、高质量的家庭服务保障。

爱婴舒坦十年磨一剑，以勤劳、奉献、坚持、理解、包容的企业精神，为客户提供高质量服务，解决客户择人用人烦恼，系统解决家庭服务困惑，解放双手，享受生活。